Телеграм-боты — это новый инструмент для бизнеса, который позволяет компаниям упростить и снизить стоимость поддержки клиентов.
Стоимость разработки ботов дешевле создания мобильного приложения, их не нужно устанавливать. Telegram согласно статистическим данным стал лидирующим мессенджером на территории РФ (май 2022 года).
Чат-боты способны автоматически консультировать клиентов, отвечать на вопросы, принимать оплату, высылать уведомления и многое другое. Фактически это позволит бизнесу работать на качественно новом уровне.
Боты Telegram решают почти любые задачи, которые встают перед бизнесом. Также бот может быть интегрирован с любой вашей системой, таким образом все взаимодействие с пользователем будет происходить и с серверной частью вашего ПО. Существует большое количество конструкторов Telegram ботов и они покрывают отдельные задачи, которые могут быть необходимы. Однако, только некоторые сервисы могут кастомизировать своего бота под ваши задачи, таким образом вам может потребоваться индивидуальная разработка telegram бота.
Если у вас возникли вопросы или есть желание создать Telegram бота для вашего бизнеса, обращайтесь к нам, мы поможем найти вам хорошее решение.